Kebijakan
Privasi
PT BISNISGO PITALOKA DIGITAL
Terakhir Diperbarui: 15 Januari 2026
PT BisnisGo Pitaloka Digital ("Kami", "BisnisGo.id") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform BisnisGo.id ("Layanan").
Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan Kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis data dari Pengguna (Merchant, Expert, dan Klien):
a. Data Pribadi Umum
- Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (WhatsApp).
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan log aktivitas saat mengakses dashboard.
b. Data Pribadi Spesifik & Finansial (Wajib untuk Mitra)
Untuk keperluan verifikasi (KYC) dan pemrosesan pembayaran (Escrow), Kami mengumpulkan:
- Foto Kartu Identitas (KTP/Paspor).
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) - untuk keperluan validasi bisnis.
- Informasi Rekening Bank (Nama Bank, Nomor Rekening, Nama Pemilik Rekening).
- Foto Wajah (Selfie) dengan KTP untuk validasi keaslian.
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Membuat akun, menyediakan subdomain, dan akses dashboard.
- Pemrosesan Transaksi & Escrow: Memproses pembayaran dari Klien dan mencairkan dana (Withdrawal) ke rekening Mitra.
- Verifikasi & Keamanan (KYC): Memastikan validitas identitas Mitra untuk mencegah penipuan (Fraud), pencucian uang, dan pendanaan terorisme sesuai hukum yang berlaku.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan sistem, atau tagihan berlangganan.
Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Kami TIDAK AKAN menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga tepercaya berikut semata-mata untuk operasional layanan:
Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway)
Data transaksi dan identitas dibagikan kepada mitra gerbang pembayaran (seperti Midtrans/Xendit) untuk memproses pembayaran dan pencairan dana.
Infrastruktur Server
Data disimpan di penyedia layanan cloud yang memiliki standar keamanan enkripsi.
Kewajiban Hukum
Kami berhak mengungkapkan data Anda jika diminta oleh penegak hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang (misal: dalam kasus penyelidikan penipuan atau barang ilegal).
Penyimpanan dan Keamanan Data
Keamanan
Kami menerapkan langkah keamanan teknis (enkripsi SSL/TLS) dan manajerial untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.
Masa Retensi
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif.
Catatan Khusus
Sesuai regulasi keuangan, data transaksi dan verifikasi (KYC) akan disimpan minimal 5 (lima) tahun sejak akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
Hak Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang Kami simpan tentang Anda.
- Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat melalui menu pengaturan di dashboard.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun. Namun, perlu dicatat bahwa beberapa data transaksi mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum (seperti pajak dan audit).
Cookies
Website kami menggunakan "Cookies" untuk menyimpan preferensi sesi login Anda agar Anda tidak perlu login berulang kali. Anda dapat menolak cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur dashboard mungkin tidak berjalan optimal.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data (Data Protection Officer) kami di:
Email:
LinkedIn:
open_in_new BisnisGo.idKomitmen Privasi Kami
Data pribadi Anda adalah aset berharga bagi kami. Kami berkomitmen untuk mengelola data Anda dengan hati-hati dan sesuai dengan standar privasi internasional.
Ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami?
mail Hubungi Kami